Moje drogie klientki czy myślałyscie kiedyś skąd biorą się ceny makijażu? Dlaczego jeden makijaż może kosztować 80 zł a inny 300 zł ? Jak wizażystki wyceniają swoje prace, czym się kierują przy tym? Może pomyślałyscie, że jest to kwestia produktów, ich zużycia, marki, ceny itp? A może to zależy od miasta, lub miejsca czy to w domu czy też w salonie? A może warsztat i doświadczenie i czy w takim razie produkty nie mają znaczenia? Przyznaję, że nawet ja często zadawałam sobie te pytania… Jak to zrobić by nie wystraszyć ceną, ale jednocześnie by nasza usługa była należycie wynagrodzona ? Może krótko powiem co zainspirowało mnie do napisania tego artykułu … ostatnio na forum Glogow usługi pewna pani krytykowała pewien salon który wykonał jej brwi permanentne. Kiedyś napisze tez co myśle o takich usługach i dlaczego ich nie wykonuje ale to przy innej okazji… Klientka wstawiła zdjęcie brwi które faktycznie wyglądały fatalnie , ewidentnie wiele rzeczy poszło nie tak- bezdyskusyjnie ! W pierwszej chwili pomyślałam jak większość osób komentujących, salon wykonał bardzo zła prace nie dziwi mnie jej oburzenie , ponieważ jednak pracuje w usługach już dobre pare lat wiedziałam ze zawsze jest druga strona medalu. Napisałam do tej pani pytając ja czym kierowała się wybierając ten salon. Czy cena która zapłaciła była „adekwatna” do usługi ? Napisała mi ze cena była atrakcyjna , pani wzięła od niej połowe niż zwykle a zdjęcia prac były zachęcające. No i w tym momencie już pomyslalam sobie ze cena jednak mogła być adekwatna do wykonanej usługi bo bez powodu ten Makijaz nie kosztował polowe mniej niż normalnie, czy wobec tego jej pretensje były słuszne ? Ciężko mi to ocenić po krótkiej rozmowie , jednak ta pani wrzuciła również coś jeszcze a mianowicie printscrenny rozmowy z panią która usługę wykonała. Wyraźnie się tłumaczyła, ze to nie jej wina , ze kolor się zle przyjął itd i widać było ze nie zamierza zrobić absolutnie nic z niezadowolenie swojej klientki . Tu wyłania się pierwsza kwestia adekwatności ceny do obsługi. Załatwienie roszczeń reklamacyjnych było tak samo fatalne jak sama usługa. Profesjonalna obsługa klienta to coś więcej niż tylko poprawne wykonanie samego zabiegu. Drogie Panie jeśli nie czujecie się zaopiekowane od samego początku i wyedukowane w temacie co może pójść nie tak przez osobę wykonująca usługę to jak można powiedzieć ze usługa jest profesjonalna ? Osoba kompetentna poświęci wam czas i objaśni wiele kwestii a jak wiemy czas każdego dziś jest cenny wiec to musi być wliczone w cenę usługi. To pierwsza kwestia . Wszystkich pewnie tu nie omówię ale postaram się dać wam chociaż zarys. Ja przyznaje ze przy ilości waszych zapytań ciężko mi odpowiadać na każde wasze pytanie dlatego stworzyłam na swoim fan page Makiajz Glogow Angelika Kubik regulamin makijazowy który odpowiada na większość zadawanych zwykle pytań dlatego proszę aby każda klientka przed wykonaniem usługi zapoznała się z nim i zaakceptowała zanim zdecyduje się na Makijaz z The-eye.

Kolejna sprawa to produkty. W tym temacie moje przemyślenia trwają do dziś. Moze spotkałyście się z taką sytuacją: idziecie do wizażystki a ona używa tego samego pudru sypkiego co wy?! Wiesz przecież ile on kosztuje i wiesz też że jest nie drogi?! W głowie włącza się kaukulator. Godzina pracy minus produkty hmm. I tu zdradzę wam moja złota metodę. To że są świetne tanie kosmetyki jak też wiele drogich bubli wiemy nie od dziś. Jeśli wizażystka spełnia inne punty o których tutaj pisze to warto wziąć pod uwagę, że może ona całymi godzinami szukać opini o tym co warto kupić a co nie, może też juz przetestowała na własnej lub cudzej skórze całą masę produktów, które się nie sprawdziły. Ja uważam, że każdy ten element należy uwzględnić w swojej cenie usługi, bo ja już dziś wiem co sie sprawdza a co nie, chociaż zdarza mi się dalej kupic drogi bubel , bo uwielbiam nowości i chcę wypróbować na własnej skorzę zanim wydam opinie. Często jest też tak, że wystarczy wiedza jak odpowiednio połączyć dany produkt albo czym go zaaplikować, żeby dał porządany efekt 🙂 Bywałam też na szkoleniach sławnych wizażystek, które do pokazów używały tanich i drogich produktów ale to nie produkty czyniły, że płaciłam im 3000 zł za dzień szkolenia tylko ich wiedza i doświadczenie, które sprawiały że otrzymywały taki efekt za który ja chciałam płacić tak duże pieniądze.

I tu się pojawia juz kwestia doświadczenia. Szkolenia od którego zaczyna sie doświadczenie. Nie wiem czy jesteście w temacie cen takich szkoleń, ale jak już wyżej wspomniałam ceny są nie małe w związku z tym trudno mi sobie wyobrazić wizażystkę o zdrowych zmysłach, która raz w miesiącu jeździ na szkolenie za 3000 zł i bierze 60 zł za makijaż. Wiadomo, że jest mnóstwo darmowej wiedzy na YT i tego nie neguje sama korzystam, ale przychodzi taki moment kiedy wiesz, że to za mało i chcesz uczyć się od najlepszych. W tym miejscu chciałabym tez zaznaczyć jedną ważną kwestię odnośnie takich szkoleń. W ogromnej większości modelki do takich kursów mają piękne rysy twarzy, duże oczy, ogromne usta, idealne proporcje, nawet włosy lśniące i zdrowe. Należy brać więc poprawkę i nie patrzeć zbyt krytycznie na swoje prace, które nie oszukujmy się wykonujemy w większości na opadającej powiedze, niesymetrycznych rysach itp. Szkoleniowcy nie bez powodu też biorą takie kwoty za szkolenia, które uwzględniają gaże dla modelki, fryzjerki itd.

Kwestie podatkowe myślę, że tu nie będę się rozpisywać, bo każdy wie, że kto chce pracować legalnie musi płacić odpowiedni spory procent instytucjom podatkowym. Zostawiam to do osobistych przemyśleń każdego.

Jeśli chodzi o miejsce-miasto w którym działamy to na pewno też narzuca ono swoje ceny. Chociaż ja uważm mimo wszytko, że jak ktoś jest dobry to cena jego usług po prostu powinna być wysoka-to wiem jednak, że życie sprowadza nas często do realiów. I tak wprowadziłam do swoich usług makijaż Vip, w którym to pięlegnuje cere przed makijażem, makijaż trwa 2,5 godziny dzieki czemu mogę dokładnie dopracować każdy istotny element. To jest właśnie makijaż szkoleniowy, najwyżej jakości produktów, jako bazy pod cienie uzywam dodatkowo pomadki, która zapewnia niesamowite przejścia tonalne i trwałość cieni. Odpowiednie przygotowanie cery powoduje rewelacyjne przyjęcie produktów do makijażu oraz ich trwałość i naturalny look. Mimo iz zaznaczam, że jest to makijaż VIP często panie, które przychodzą na makijaż standardowy pokazują te właśnie zdjęcia z mojej strony, chcąc mieć identyczny makijaż. Po to też poruszam te kwestie tu , czy w postach na moim fan page, żebyście moje drogie klientki miały te świadomość różnic w jakości a co za tym idzie w cenie usługi. Uważam, że w mniejszych miastach ludzie nie chcą ponosić cen Vipowskich a przynajmniej nie ma tych ludzi na tyle aby mogło to być regularnym dochodem usługodawcy. Warto więc być elastycznym i być świadomym realiów miejsca w którym się działa.

Kto odwiedził mój mały salonik ten wie, że usługi wykonuje w mieszkaniu w bloku. Przyznaję, że czasem stanowiło to dla mnie jakiś dyskomfort cenowy. Trudniej jest wycenić adekwatną cene do usługi. Zrezygnowałam też z makijażów wyjazdowych w soboty chyba, że w wyjątkowych sytuacjach (o tym kiedyś też napiszę pare słów) Doszłam jednak do wniosku, że mam odpowiednio przystosowane miejsce, oświetlenie o jakim zawsze marzyłam oraz komfort pracy:) Wole inwestować w wiedze i szkolenia niż kupować lub wynajmować lokal, który spowodowałby podwyżki cen.

Na pewno nie omówiłam tutaj wszystkich spektów, ale mam nadzieje,że chociaż trochę przybliżyłam wam kwestie cen w usługach makijażowych:-)